15 марта – Всемирный День защиты прав потребителей.

В соответствии с 12 статьей Жилищного кодекса РФ полномочиями по установлению структуры платы за коммунальные услуги, порядка и внесения такой платы наделены государственные органы власти РФ в области жилищных отношений.
В целях реализации своих полномочий Правительством РФ приняты постановления, устанавливающие следующий порядок предоставления коммунальных услуг гражданам:

Все чаще представители различных банков навязывают потребителям получить безвозмездно кредитную карту. Вот несколько советов, чтобы не попасть в зависимость от банка.
Кредитная карта – это финансовый инструмент  совершения платёжных операций безналичным путём за счет средств банка. Эти средства  предоставлены  клиенту банком в кредит на определённых условиях.
Минусы кредитных карт

Собственники, проживающие в многоквартирном доме, рано или поздно сталкиваются с вопросом выбора способа управления своим домом. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Приказ №318 от 06.04.2009

О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей

В целях принятия дополнительных комплексных мер, направленных на реализацию права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав, повышения эффективности соответствующего участия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в мероприятиях, предусмотренных германо-российским кооперационным проектом «Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей в Российской Федерации», и во исполнение Плана основных организационных мероприятий  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на 2009 год

При возврате товара в магазин покупателю нужно потребовать от продавца документ, подтверждающий расторжение договора купли-продажи. Если товар был оплачен кредитными деньгами, то продавец должен возвратить денежные средства в банк.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотре­нию в течение 10 дней со дня получения претензии.