Форма обращения граждан

Форма обращения

Просмотров: 12544

Уважаемые посетители сайта!

Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" с этой страницы сайта.

В данном разделе Вы можете также сообщить  о известных Вам фактах коррупционных проявлений  в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области".

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

В жалобах в обязательном порядке должно быть указано наименование и адрес учреждения, предприятия, фирмы, организации на которую Вы жалуетесь.

Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. В сообщении не допускается использование HTML-тэгов. Сообщение, в котором они будут обнаружены будет автоматически удалено.

В целях сокращения сроков рассмотрения обращения Вы можете обратиться непосредственно в соответствующий филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области", координаты которого Вы можете найти на странице http://www.fguz-tver.ru/o-tsentre/filialy.html

Ответ будет выслан на указанный Вами контактный E-mail или почтовый адрес (если E-mail нет)
* - обязательные для заполнения поля ( ФИО, E-mail или почтовый адрес, текст обращения )

 

Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу 170034, г. Тверь, улица Дарвина, дом 13.

С целью ускорения рассмотрения Вашего заявления, проведению необходимых действий и мероприятий, просим Вас направлять обычной почтой вместе с обращением копии: кассовых и товарных чеков, квитанций, договоров, гарантийных талонов, актов приема-сдачи работ, экспертиз, Ваших претензий в адрес продавцов (исполнителей) и ответов на них, иных документов, сведений и информации по сути поднятых в обращении вопросовпо адресу: 170034, г. Тверь, улица Дарвина, дом 13.

 

Информация о порядке приема и рассмотрения обращений

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по Тверской области в электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" .

  • Официальный сайт ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Федеральную службу по вопросам, входящим в её компетенцию.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" , обрабатываются организационным отделом.
  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в семидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" , либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  • Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени, Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
  • Организационный отдел ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

 

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

Адрес для письменных обращений граждан: 170034, г. Тверь, улица Дарвина, дом 13.

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области", можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45, обед с 13.00 до 13.45 по телефону (4822) 42-20-63.

Также, вы можете отправить нам ваш запрос по факсу с 9:00 до 18:00, по пятницам с 9:00 до 16:45  (4822) 42-35-46, 42-00-95, по установленной форме .