Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» (170034, г. Тверь, ул. Дарвина,13, тел. (4822) 32-00-02 оказывает следующие услуги для населения в рамках законодательства в сфере защиты прав потребителей:
1. Консультации по вопросам:
Продажи непродовольственных товаров |
Оказания услуг |
|
|
2. Составление исковых заявлений, претензий, иных документов (апелляционных, кассационных, надзорных и частных жалоб, ходатайств, заявлений, обращений в контрольные и надзорные органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные организации и т.д.), направленных на защиту прав потребителей.
3. Проведение экспертизы договоров на соответствие законодательства о защите прав потребителей.
4. Досудебная и судебная подготовка. Правовая оценка документов, представленных потребителем, а также оказание консультационной помощи потребителю в ходе разрешения спора в досудебном или судебном порядке.
5. Ознакомление потребителей с инфотекой (библиотекой потребителя) с целью повышения правовой грамотности, по наиболее актуальным темам потребительского законодательства.
В инфотеке Центра содержится следующая информация, с которой потребитель может ознакомиться самостоятельно:
-
нормативно-правовые документы (законы, подзаконные нормативные акты, ГОСТы и др.);
-
заметки из СМИ;
-
тесты, результаты тестирования товаров;
-
практические советы потребителям;
-
методические рекомендации;
-
вопросы и ответы;
-
судебная практика;
-
книги и журналы по различным темам потребительского законодательства;
-
памятки (брошюры) для потребителей по интересующим вопросам и другая полезная информация.
Тел. "Горячей линии" (4822) 32-00-02