Карта сайта 
RSS 
Войти
Управлением Роспотребнадзора по Тверской области 19 марта организована «горячая линия» для тематического консультирования граждан в связи с Всемирным днем прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта. В текущем году его девиз «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Все желающие смогут задать вопрос или получить консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей по телефону Консультационного центра для потребителей (4822) 32-35-98. Время работы «горячей линии» с 09-00 до 17-00. Круглосуточный телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43(звонок бесплатный).
Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13, а также и в Консультационных пунктах в городах и районах Тверской области.
Кроме того, традиционно 19 марта 2023 года будет проведена «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультированию следующими организациями:
|
№ |
Наименование организации |
Телефон «горячей линии» |
Рассматриваемые вопросы |
|
1. |
Управление Роспотребнадзора по Тверской области |
(4822) 32-00-02 (4822) 32-35-98 |
По вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и при оказании платных услуг (во всех отраслях) |
|
2. |
Министерство цифрового развития и информационных технологий Тверской области |
(4822) 33-33-81 |
По вопросам работы платформы обратной связи «Решаем вместе» |
|
3. |
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тверской области |
(4822) 33-96-38 |
По вопросам лекарственного обеспечения и качества оказания медицинской помощи |
|
4. |
Отделение по Тверской области Главного управления Центрального банка РФ по Центральному федеральному округу |
8-800-300-30-00 |
По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг |
|
5. |
Управление федеральной антимонопольной службы по Тверской области |
(4822) 34-27-57 (с 12-00 до 15-00) |
По вопросам технологического присоединения |
|
6. |
Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области |
(4822) 36-43-85 доб. 1021 (4822) 36-83-45 доб. 2860 |
Консультирование по вопросам предоставления деклараций по форме 3-НДФЛ Применение контрольно-кассовой техники |
|
7. |
Департамент экономического развития Администрации г. Твери |
(4822) 36-14-12 доб.2219 |
Общие вопросы потребительского рынка |
|
8. |
Министерство промышленности и торговли Тверской области |
(4822) 33-32-62 33-32-72 с 09-00 до 18-00 |
По вопросам в сферах торговли и общественного питания открытого типа (кафе, рестораны, бистро и т.п.) |
|
9. |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области |
(4822) 45-20-55 |
По актуальным вопросам, связанным с практикой применения «чат-ботов» при оказании услуг связи |
|
10. |
Глава Калининского муниципального района |
(4822) 34-46-29 |
По вопросам торговли |
|
11. |
Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области |
(4822) 33-34-93 |
По вопросам предоставления жилищных и коммунальных услуг |
|
12. |
Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций |
(4822) 33-34-94 доб. 100, 630 |
По вопросам соблюдения федерального законодательства в части, касающейся требований к розничной продаже алкогольной продукции. |
|
13. |
Главное управление «Государственная инспекция по ветеринарии» Тверской области |
(4822) 34-20-20 |
По вопросам в области обращения с животными По вопросам безопасности продуктов и сырья животного происхождения (молоко, мясо и т.д.) |
|
14. |
Государственное автономное учреждение Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» |
8 (800) 450-00-20 |
По вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах Тверской области |
