ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра по защите прав потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д.13, тел.: 32-00-02 и 32-35-98) в период 01 декабря 2015 г.по 20 декабря 2015 г.организована «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

 

Открыта «Горячая линия» для туристов в связи с отменой рейсов в Египет

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04, на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Тверской области  (4822) 32-35-98 или в Консультационный центр для потребителей (4822) 32-00-02.

Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор по адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php или в Управление Роспотребнадзора по Тверской области http://69.rospotrebnadzor.ru/obrgr/feedback/.

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре для потребителей в г. Твери по адресу: ул. Дарвина, д. 13., а также в Консультационных пунктах в городах и районах Тверской области.

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте Роспотребнадзора.

    24-25 сентября в рамках реализации Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Министерства финансов РФ и Всемирного банка при содействии Управления Роспотребнадзора по Тверской области и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» проведены мероприятия по повышению финансовой грамотности среди учащихся 10-11 классов на базе Тверского лицея и Тверской гимназии №8.

    С учащимися проведены мини-олимпиады на тему: "Банковские карты"; "Кредиты", а также интерактивные лекции с учебно-ролевыми играми на тему: "Банки, вклады, кредиты"; "страхование".

 

В рамках реализации Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступили печатные информационные материалы, посвященные различным аспектам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Данные материалы будут направлены в образовательные учреждения Тверской области, органы социальной защиты населения, отделения Пенсионного фонда, Многофункциональные центры, финансовые и общественные организации региона, а также доводиться до потребителей посредством печатных и электронных средств массовой информации, использоваться в текущей консультационной деятельности Управления и в работе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области».

http://69.rospotrebnadzor.ru/press/release/145156/


Итоги работы Консультационного центра и Консультационных пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» за период с 31.08.2015 по 04.09.2015 года

Общее количество обращений – 174, из них:

Консультационный центр:                                                     Консультационные пункты:

лично – 28; по телефону - 130                                                 лично – 4; по телефону – 12.

 

Уважаемые граждане  информируем Вас, что с 23.06.2015 года Консультационный центр для потребителей осуществляет прием граждан по адресу: г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13, в здании ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» (1 этаж)

Обязанность организаций (в лице юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) осуществлять деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии (причем организации должны были её получить до 01 мая 2015 года) установлена Федеральным законом от 21.07.2014 г. № 255-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации».

 

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении установлен пп. 86-97 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354).

Так, при временном отсутствии граждан (более 5 полных календарных дней подряд) внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия.