В случае, если потребитель напрямую (самостоятельно) заключает договор на оказание гостиничных услуг в отелях иностранных государств ключевое значение имеет выбранный им тариф.

В случае оплаты гостиницы с условием о возврате внесенной предоплаты (или отсутствия предполаты) – договор расторгается тем же способом, которым он заключен (на сайте гостиницы).

Для этого следует написать заявление о возврате денежных средств через официальный сайт гостиницы.

            http://zpp.rospotrebnadzor.ru/