8
 

(4822) 42-20-63



О правах потребителей в случае нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара

Печать PDF

  Большое количество обращений граждан, поступающих в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», связано с нарушениями сроков передачи предварительно оплаченных ими товаров (мебели, дверей, строительных материалов и изделий и др.). В связи с этим разъясняем.
  Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
  Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю установлены в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Подробнее...
 

О правах потребителей при приобретении мебели ненадлежащего качества

Печать PDF

  Правовое регулирование отношений в области продажи мебели на территории Российской Федерации осуществляется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) и другими нормативными правовыми актами.
  Кроме того, обязательные требования к качеству товаров этой группы установлены Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» от 15 июня 2012 года № 32.
  Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать товар, соответствующий этим требованиям (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Подробнее...
 

О правах потребителей в случае передачи продавцом некомплектного товара

Печать PDF

  В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» стали чаще поступать обращения граждан, связанные с вопросами передачи некомплектных товаров (мебели, технически сложных товаров и др.). В связи с этим разъясняем.
  Комплектность товара – это определяемая условиями договора купли-продажи непосредственно или содержащимися в нем ссылками на стандарты, технические условия либо обычаями делового оборота совокупность узлов, деталей, агрегатов, составляющих законченное изделие, выступающее в качестве товара.

Подробнее...
 

О консультировании граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров

Печать PDF

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» информирует, что с 22 августа по 05 сентября 2016 года специалистами Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13, тел: 32-00-02 и 32-35-98) организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.
    Получить необходимую консультацию граждане смогут ежедневно с 09-00 до 17-00 (перерыв на обед с 13-00 до 14-00), кроме выходных дней.
Также в указанные дни тематическое консультирование граждан будет проводиться на территории Тверской области в Консультационных пунктах по адресам

 

Подробнее...
 

Где оформить личную медицинскую книжку и пройти гигиеническое обучение и аттестацию в городе Твери

Печать PDF

На основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20.05.2005. № 402"О личной медицинской книжке и санитарном паспорте" личные медицинские книжки (ЛМК) выдаются только центрами гигиены и эпидемиологии в субъектах РФ, в городах, районах, на транспорте (водном, воздушном, железнодорожном) и заверяется их печатью.

Личные медицинские книжки, выданные другими организациями, кроме центров гигиены и эпидемиологии являются недействительными.

Оформление личных медицинских книжек, аттестация и запись на профессиональную гигиеническую подготовку в г. Твери проводится в ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" по адресу: ул. Дарвина, 13 (1 этаж, каб. № 1): в рабочие дни с понедельника по четверг с 9-00 до 17-00, в пятницу с 9-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 13-45 (суббота, воскресенье - выходные дни). Контактный телефон в г. Твери по вопросам оформления личной медицинской книжки (4822) 42 00 95
Для оформления личной медицинской книжки иметь при себе паспорт и одну фотографию размером 3х4

Для лиц не достигших 18-летнего возраста необходимо присутствие одного из родителей или лиц замещающих их (опекуны).

Подробнее...
 

Внимание! На сайте ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области организовано дистанционное гигиеническое обучение и аттестация

Печать PDF

          В соответствии Федеральным  Законом от 30.03.1999. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» гигиеническое воспитание и обучение граждан обязательно и направлено на повышение санитарной культуры, профилактику заболеваний и распространение знаний о здоровом образе жизни.
          На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» www.testsgo.fguz-tver.ru

или www.fguz-tver.ru  организовано дистанционное обучение и аттестация по профессиональной гигиенической подготовке работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения.
           Теперь, не выходя из дома, используя компьютер (при наличии выхода в Интернет), можно изучить лекционный материал и пройти тестовый контроль на знание санитарно-гигиенических требований.

Подробнее...
 

Рекомендации по выбору и покупке бахчевых

Печать PDF

Роспотребнадзор в связи с началом продаж бахчевых рекомендует придерживаться нескольких простых правил при выборе арбузов и дынь.

Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, поэтому следует помнить, что в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу, кроме того - арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.

На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должен быть полный пакет сопроводительных документов, подтверждающий качество и безопасность бахчевых культур (сертификат или декларация о соответствии, удостоверение о качестве, выданное организацией, вырастившей арбузы); у продавца должна быть на рабочем месте личная медицинская книжка, информация о юридическом лице, реализующем арбузы, вывеска с указанием времени работы, весы.

По правилам место торговли должно быть огорожено и находиться под навесом, арбузы должны быть накрыты тентом, должны храниться на специальных стеллажах, а не на земле навалом, в конце рабочего дня их должны убирать с улицы. Вырезать кусочек на пробу или разрезать арбуз на части строго запрещено - в месте разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы.

Подробнее...
 

О проведении «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей в августе 2016 года

Печать PDF

     В августе 2016 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» на базе Консультационного центра для потребителей (г. Тверь, ул. Дарвина, д. 13) по телефону 32-00-02 будет организована работа «горячих линий» по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

Подробнее...
 


Страница 1 из 17